Chính sách bảo mật thanh toán

Tuấn Hồng cam kết bảo mật thông tin cho khách hàng, tuyệt đối không cung cấp thông tin cho bên thứ 3. Chính sách này được xây dựng nhằm bảo vệ quyền lợi hợp pháp của khách hàng cũng như nâng cao tính minh bạch trong giao dịch. 

Mục đích của chính sách bảo mật thanh toán

Chính sách bảo mật thanh toán được ban hành với các mục tiêu: 

• Bảo vệ thông tin tài chính của khách hàng tránh rò rỉ, đánh cắp hoặc bị lợi dụng trái phép
• Thiết lập quy trình minh bạch, rõ ràng trong việc tiếp nhận, xử lý và lưu trữ thông tin thanh toán
• Tạo sự an tâm và tin tưởng tuyệt đối cho khách hàng khi thực hiện các giao dịch mua bán trên nền tảng số

Phạm vi thu thập thông tin thanh toán

Khi khách hàng thực hiện mua hàng qua website Tuấn Hồng, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin liên quan đến thanh toán bao gồm:

• Họ và tên người thanh toán 
• Số điện thoại liên hệ
• Địa chỉ nhận hàng và địa chỉ thanh toán

Lưu ý: Chúng tôi không thu thập hoặc lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng như số thẻ, CVV, mã OTP của khách hàng

Phương thức thanh toán áp dụng

Tại Tuấn Hồng, khách hàng có thể lựa chọn 1 trong 2 hình thức thanh toán sau:

1. Thanh toán khi nhận hàng (COD) 

Khách hàng thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng sau khi kiểm tra và nhận đủ hàng

2. Chuyển khoản ngân hàng 

Khách hàng chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng của công ty theo thông tin được cung cấp trên đơn hàng hoặc xác nhận từ nhân viên kinh doanh. Chúng tôi chỉ xác nhận đơn hàng sau khi nhận được thanh toán đầy đủ

Cam kết bảo mật thông tin thanh toán

Tuấn Hồng cam kết: 

• Không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng của khách hàng
• Mọi dữ liệu thanh toán qua chuyển khoản đều được kiểm soát nội bộ, chỉ dùng để xác nhận đơn hàng
• Không tiết lộ, chia sẻ hoặc bán thông tin thanh toán của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật

Trách nhiệm của khách hàng

Để bảo vệ thông tin tài chính, khách hàng cần lưu ý: 

• Chỉ chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng chính thức của Tuấn Hồng, không chuyển tiền cho bất kỳ cá nhân hoặc bên trung gian không rõ nguồn gốc 
• Giữ bí mật thông tin giao dịch, hóa đơn, biên lai thanh toán
• Không cung cấp dữ liệu tài khoản ngân hàng, mã OTP cho người khác
• Kiểm tra cẩn thận nội dung thanh toán, tên người nhận trước khi chuyển khoản

Liên hệ hỗ trợ

Mọi thông tin liên quan đến thanh toán, quý khách hàng vui lòng liên hệ: 

Công ty TNHH TM Tuấn Hồng Phú Thọ

Trụ Sở Chính: Tổ 11B – phố Anh Dũng – Phường Tiên Cát , Việt Trì, Phú Thọ 

Hotline: 0913 375 334 

Email: mkt.tuanhong@gmail.com